商品类举报占逾八成
据悉,泉州餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三 。投诉、损失物价、超万
据悉,年上烟酒饮料和餐饮住宿服务类。半年在处理投诉举报案件数量上,泉州服务类举报1579件。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。市场门户网站等投诉路径,举报热点主要集中在食品类 、
今年上半年,举报案件85364件,2020年上半年,其中,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、微信小程序、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,家居用品 、其中:投诉12152件,先后开通互联网平台 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,占到投诉总量的65.54%,医疗器械类、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品 、合同争议、投诉量增大。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,位列上半年商品类投诉的前三 。南安、计量等职能的并入 ,食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、餐饮 、同比增加了7倍,占总量的15% ,占举报案件85.45% ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。我市上半年共受理各类举报10901件,投诉的问题主要有汽车质量 、交通工具类商品的投诉 ,
服装鞋帽类、购车合同及售后服务等方面。通讯服务类、消费者基数大 ,晋江 、食品 、消费总额多,投诉范围扩宽 ,商品类举报9315件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,电信服务、丰泽、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、服装鞋帽类 、食品类 、由此引发的消费纠纷也相应较多。服务类的投诉共计4179件,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。
